Najczęściej zadawane pytania
Dokładamy wszelkich starań aby realizować zamówienia w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania zamówienia (z płatnością przy odbiorze) lub zaksięgowaniu płatności. Z troski o rośliny nie wysyłamy zamówień w piątki, tak aby nie przeleżały przez weekend w magazynie.
Produkcja roślin odbywa się pod ścisłym nadzorem Państwowej Inspekcji Ochrony Roślin i Nasiennictwa (PIORIN). Współpracujemy z Centralnym Ośrodkiem Badania Odmian Roślin Uprawnych (COBORU) w Masłowicach. Mamy bogaty asortyment, jeśli danej odmiany nie posiadamy, to nie oferujemy jej do sprzedaży.
Tak. W momencie składania zamówienia wybierz płatność przy odbiorze (za pobraniem).
Rośliny są właściwie zabezpieczone przed wysyłką. Tyczki bambusowe zabezpieczają przed przemieszczaniem się roślin w kartonie. Stosujemy oznaczenia „Uwaga szkło” oraz „Góra” dzięki czemu kurierzy wiedzą w jaki sposób bezpiecznie transportować paczki, bez uszczerbku dla roślin.
Tak. W momencie składania zamówienia w polu „Uwagi do zamówienia” należy podać termin, w którym chcielibyśmy otrzymać zamówione rośliny. Uwaga: nie doręczamy zamówień w soboty.
W okresie zimowym przyjmujemy zamówienia z wysyłką na wiosnę.
Nie. Umowa z firmą kurierską nie uwzględnia doręczeń o wybranej porze dnia. Taka usługa znacząco zwiększyłaby koszty dostawy. Możliwe że pojawi się w przyszłości.
Kurierzy nie mają obowiązku dzwonić do Klienta, nie mniej jednak zwykle tak właśnie robią.
Jeśli towar zostanie uszkodzony podczas transportu, wyślemy ponownie rośliny na nasz koszt. Wystarczy dokumentacja zdjęciowa przesłana mailem. Wszelkie spory rozpatrujemy na korzyść Klienta. Zależy nam na owocnej współpracy 🙂
W takiej sytuacji powinno nastąpić ponowne doręczenie w kolejnym dniu roboczym. Sporadycznie zdarza się, iż paczka trafia do lokalnego punktu odbioru paczek w pobliżu adresu docelowego (lokalny kiosk lub sklep). Poinformujemy Cię o zaistnieniu takiej sytuacji, aczkolwiek podkreślamy, iż zdarza się to niezwykle rzadko.
Na cenę rośliny składa się bardzo dużo czynników. Oprócz tak oczywistych jak wiek rośliny, wysokość sadzonki, czy wielkość doniczki (rozwinięty system korzeniowy) równie ważnymi aspektami są sposób otrzymania materiału roślinnego oraz odpowiednie nawożenie i cięcie gwarantujące dobry start po posadzeniu.
Rośliny dostępne w naszej szkółce są najwyższej jakości – sprzedajemy tylko 1 sort. Krzewy są odpowiednio ukorzenione oraz mają właściwy pokrój.
Cena odmian licencjonowanych obejmuje koszt licencji na rzecz podmiotu, który ją otrzymał. Są to odmiany oznaczone skrótem PBR.
Jeśli nadal uważasz, że dokładnie ten sam materiał roślinny można kupić taniej.. uszanujemy Twoją decyzję.
Tak. Zapytania prosimy kierować mailowo. Zamówienia wyceniamy indywidualnie. Nie mamy „sztywnego” cennika hurtowego.